En Vicuña Ambos queremos que tu ambo te quede perfecto. Si el talle no es el correcto, lo cambiamos sin vueltas.
CAMBIOS DE TALLE O COLOR
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio. El primer cambio es GRATIS: nosotros cubrimos el envío del talle nuevo. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original. Para pedirlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 387 568-4582 o a [email protected] indicando tu número de pedido.
DEVOLUCIONES (BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO)
Si te arrepentís de la compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para devolverlo (Ley 24.240). El costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el 100% de lo abonado. Podés gestionarla desde el botón de arrepentimiento del pie de página o escribiéndonos directamente.
CÓMO ES EL PROCESO
1. Nos escribís con tu número de pedido y el motivo (talle, color o arrepentimiento).
2. Te enviamos las instrucciones para despachar la prenda.
3. Una vez recibida y revisada, despachamos el talle nuevo o hacemos el reintegro dentro de las 72 hs hábiles.
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp: respondemos en el día.
